Por qué la mensajería conversacional es clave para crecer en OnlyFans

Los compradores compran a los creadores en los que confían, y la confianza se construye conversando antes de cualquier venta. Ahí está toda la razón de ser de la mensajería conversacional.

Escribir a tus suscriptores es un gran momento para cerrar una venta PPV (pago por visión), y puede ser tentador lanzarse a ofrecer contenido de inmediato. 

Pero los Creadores que se toman tiempo para mantener una conversación antes de intentar vender contenidos obtienen resultados mucho mejores.

A los suscriptores les puede costar gastar dinero en Creadores de OnlyFans con los que no han hablado. La mensajería conversacional resuelve este problema porque hace que tus suscriptores se sientan cómodos contigo.

Si escuchas activamente sus experiencias y compartes las tuyas, desarrollarán un sentimiento de confianza y lealtad que les motivará a comprar más contenidos, y a gastar más cuando lo hagan.

Veamos las ventajas de la mensajería conversacional y algunas técnicas para sacarle el máximo partido.

¿Cómo aumenta las ventas la mensajería conversacional?

Establecer la confianza es un paso importante en una relación online. Un temor habitual es que la persona con la que hablas por Internet no sea quien dice ser.

Esto es especialmente relevante porque muchos Creadores de OnlyFans recurren a asistentes de interacción o a herramientas de mensajería. 

Si un suscriptor sospecha que está hablando con alguien que suplanta al Creador, no querrá comprar contenido.

Aunque un suscriptor esté hablando con un asistente, es fundamental que la relación resulte auténtica. 

Puedes generar confianza dedicando tiempo a conversar con cada suscriptor.

Una simple conversación sobre cómo les va el día o sobre sus sentimientos e intereses puede conducir a una sensación de auténtica conexión.

Estas son algunas ventajas de generar confianza con los suscriptores a través de la conversación:

• Aumento de los ingresos: Este artículo de Harvard Business Review muestra que “los clientes que tuvieron las mejores experiencias pasadas gastan un 140% más en comparación con los que tuvieron las peores experiencias pasadas”.

• Más fidelidad: Crear una conexión con los suscriptores a través de la conversación puede hacer que sientan un vínculo personal contigo, y eso puede volver a algunos de ellos muy fieles.

• Más ventas: Ganarte la confianza y la fidelidad de tus suscriptores tiene un gran impacto en las ventas. Una encuesta de 2019 de Edelman muestra que el 81% de los consumidores necesita confiar en la marca a la que compra. Al ganarte la confianza y la fidelidad de un suscriptor, estás invirtiendo en tus ganancias.

• Información sobre tus suscriptores: Cuanto más te cuenten tus suscriptores, más probable es que sepas exactamente lo que quieren ver. Esto es muy útil para crear contenido que sabes que se va a vender.

Elementos de la mensajería conversacional

La mensajería conversacional se reduce a unos pocos hábitos que hacen que los suscriptores se sientan personas y no carteras. 

Aquí tienes una lista de consejos a seguir:

• Sé acogedor: Para construir relaciones de confianza con los suscriptores, el objetivo es ser amable y cercano en tus conversaciones. Si haces que sientan que pueden hablar contigo con total libertad y compartir lo que sienten, se sentirán valorados.

• Sé positivo: Un tono positivo crea un ambiente acogedor, y es más probable que los suscriptores se abran a ti.

• Practica la escucha activa: Para practicar la escucha activa con tus suscriptores, piensa en lo que te están diciendo y responde con preguntas que aborden sus pensamientos y sentimientos. Al interactuar con atención, eliminarás cualquier duda de que realmente los valoras a ellos y su tiempo.

• Comparte anécdotas personales: Compartir anécdotas personales es una forma muy eficaz de crear una conexión sólida. Si puedes relacionar las experiencias de tus suscriptores con alguna tuya, se sentirán escuchados de verdad. Con este tipo de complicidad, tus suscriptores se sentirán conectados contigo y será más probable que compren.

Caso de Estudio

Este es un ejemplo perfecto de cómo mantener un tono conversacional al escribir a un suscriptor.

Repasemos todo lo que hace el Creador para que la conversación resulte natural y auténtica:

• Interésate por los gustos del suscriptor: La creadora no pierde la oportunidad de preguntar por los intereses del suscriptor. Enseguida conecta con ellos al contarle que le gusta el mismo videojuego. Está claro que intenta establecer una conexión entre sus propios intereses y los del suscriptor. 

• Haz preguntas: La creadora hace una pregunta abierta que permite al suscriptor hablar de su trabajo o sus aficiones. Es el tipo de pregunta que harías para conocer a alguien en una cita: coqueta y natural.

• Habla de algo más que del contenido de OnlyFans: Cuando hablas de temas que no tienen que ver con tu contenido de OF, el suscriptor olvida que está hablando con un Creador que intenta ganar dinero. En cambio, haces que se sienta relajado, ¡como si hablara con un amigo!

• No ignores sus preguntas: En lugar de pasar al sexting de inmediato, este creador se toma un momento para responder a las preguntas de su suscriptor sobre el motivo de su viaje. Este pequeño detalle hace que la conversación resulte natural y respetuosa, y aumenta las probabilidades de que el suscriptor gaste dinero.

• No fuerces el contenido picante: Este creador no fuerza el tema del sexting o de compartir contenido picante, y como resultado, parece una conversación muy natural. Es importante recordar que tus suscriptores abordarán el tema del contenido picante por sí mismos.

Mensajería conversacional en OnlyFans

En el mundo de OnlyFans, la mensajería conversacional no es solo una herramienta: cambia las reglas del juego. Si te tomas el tiempo de interactuar de verdad con tus suscriptores, generas confianza, fidelidad y una conexión más profunda que se traduce en ventas mayores y más frecuentes.

Como hemos visto, las ventajas están claras: más ingresos, más fidelidad, mejores ventas y una información valiosa sobre tus suscriptores.

Aplicar las técnicas de la mensajería conversacional, desde ser acogedor y positivo hasta compartir anécdotas personales, hace que tus suscriptores se sientan valorados y comprendidos. Este enfoque no solo mejora su experiencia, sino que también impulsa notablemente tu éxito como Creador.

¿Quieres agilizar tus mensajes directos? Prueba Infloww CRM, creado para negocios de creadores en OnlyFans, Fansly, mym y Fanvue. Sus herramientas de mensajería mantienen las conversaciones personales a gran escala, y sus informes muestran la tasa de conversión de mensajes de cada miembro del equipo.

Infloww hace que sea fácil estar al tanto de tus mensajes. Con Infloww, puedes centrarte en crear conexiones genuinas mientras nosotros nos encargamos del resto.

Así que la próxima vez que entres a responder mensajes, recuerda: un poco de conversación puede llegar muy lejos.

Si fomentas conexiones auténticas, verás cómo se dispara el crecimiento de tu OnlyFans, prueba de que la clave del éxito suele estar a solo una conversación amistosa de distancia.