Cómo la mensajería personalizada aumenta las ventas en OnlyFans

La mensajería personalizada (dirigirte a los suscriptores por su nombre, adaptar los mensajes a las preferencias que tienes registradas y celebrar sus fechas especiales) es lo que convierte las conversaciones en ventas. Escribir a tus suscriptores tiene muchas ventajas. Es una forma estupenda de crear vínculos con ellos, te da oportunidades de vender contenido PPV (pago por visión) y te aporta información muy valiosa sobre el tipo de contenido que quieren ver.

Tener relaciones genuinas con los suscriptores genera confianza, aumenta la frecuencia con la que compran PPV y la cantidad que gastan.

La cuestión es que no cualquier estrategia sirve para escribir a tus suscriptores. 

Necesitas crear una experiencia de mensajería personalizada para sacar el máximo partido a los mensajes con tus suscriptores. 

Veamos algunas estrategias y tácticas para dominar la mensajería personalizada.

Utiliza sus nombres de usuario

Llamar a los suscriptores por su nombre de usuario hace que se sientan especiales. Querrán gastar más si sienten que viven una experiencia personalizada en lugar de recibir un mensaje genérico.

Para que un suscriptor se sienta de verdad especial, tienes que ser constante. Llamarlo por su nombre una o dos veces no tendrá un efecto duradero. El efecto es mayor si usas su nombre de forma constante en cada conversación. Al recordar su nombre, le demuestras que es especial y que te importan de verdad las conversaciones con él.

Con los guiones personalizados de Infloww CRM, creado para negocios de creadores en OnlyFans, Fansly, mym y Fanvue, puedes enviar fácilmente mensajes personalizados a varias personas a la vez. Para los creadores con varias cuentas, la personalización a gran escala es lo que mueve las tasas de conversión de mensajes. 

¿Cómo haces un seguimiento de las preferencias de los suscriptores?

La clave de la mensajería personalizada es enviar a tus suscriptores mensajes que encajen con sus preferencias. Para hacerlo bien, tienes que llevar un registro de sus intereses. Hay muchas formas de estar al tanto de las preferencias de un suscriptor. Intenta fijarte en el tipo de contenido que más le gusta. Si un suscriptor dedica tiempo a interactuar con ciertos vídeos, tómate un momento para averiguar por qué. Puedes seguir fácilmente el comportamiento de tus suscriptores con las completas herramientas de analíticas de Infloww. 

Si prestas atención a la actividad de un suscriptor, te pones en situación de tener éxito. Si te fijas y ves que a un suscriptor siempre le gustan tus vídeos POV, avísale cuando estés a punto de publicar uno. Es una buena oportunidad para crear expectación y preparar una venta incluso antes de publicar el contenido.

Escucha activa y compromiso

Personalizar tus mensajes es algo más que enviar contenido a tus suscriptores. También consiste en escucharlos e interactuar con sus respuestas. 

Utilizando sondeos, encuestas y preguntas abiertas en tus mensajes, pedirles su opinión demuestra que te importa lo que tienen que decir. Escucha lo que dicen y responde a ese compromiso de forma que demuestres que les has escuchado.

Cuando recibas mensajes en los que tus suscriptores te hablen de sus propios intereses personales, procura responder a lo que te cuentan. Por ejemplo, si un suscriptor te dice que le interesan los videojuegos, comparte tus propias experiencias con los videojuegos para crear una conexión. 

Si te centras en lo que te dicen los suscriptores cuando no hablas de contenido, aumentas las probabilidades de que quieran gastar cuando surja ese tema.

Incorporar la retroalimentación

Los mensajes son una forma estupenda de recibir opiniones sobre el contenido que ya has publicado. 

Estas son algunas de las ventajas de recibir opiniones de tus suscriptores: 

• Hace que los suscriptores se sientan importantes: Al escuchar sus opiniones, haces que se sientan suscriptores especiales y valorados. Esa sensación puede aumentar su interacción con tu contenido y tus ventas.

• Oportunidad para vender PPV: En el momento en que recibas una respuesta, ¡puedes convertir ese momento en una oportunidad para vender! El momento en que te piden algo es probablemente el momento en que están dispuestos a pagar por ello.

• Una valiosa investigación de mercado: En ventas, la opinión de los clientes es muy valiosa, y OnlyFans no es una excepción. En otros sectores, las empresas gastarían mucho dinero para obtener de sus clientes el tipo de opiniones que tú puedes recibir simplemente escribiendo a tus suscriptores. 

Sugerencias de contenido individualizadas

Conocer las preferencias de tus suscriptores te ayuda a recomendarles contenidos que disfrutarán. Puedes sugerir con confianza contenido basado en sus comentarios y hacerles saber que sus consejos inspiraron tu creación. Este toque personal les hace sentirse valorados y más conectados con tu trabajo.

Al personalizar tu forma de hablar con un suscriptor, puedes apelar a sus deseos y a lo que le excita. Además, haces que se sienta especial y valorado, y que sienta que de verdad lo escuchas. Esto te da una gran ventaja, porque un suscriptor pagará mucho más por una experiencia personalizada. 

Personalización basada en eventos

Una forma sencilla de crear una experiencia personalizada en los mensajes es enviar un mensaje para celebrar un acontecimiento especial. Este mensaje puede ir acompañado de una oferta especial por tiempo limitado.

Aquí tienes algunas sugerencias de acontecimientos que merece la pena celebrar:

• Un cumpleaños: Si escribes a un suscriptor el día de su cumpleaños o cerca de esa fecha, creas una experiencia realmente personalizada. Esta estrategia ayuda mucho a construir una relación sólida con tus suscriptores. 

• Aniversario de suscripción: Se pueden hacer ofertas especiales para celebrar el aniversario de un mes, seis meses o un año. Estas ofertas provocan una sensación de urgencia por comprar, lo que puede ser bueno para las ventas.

• Una fiesta importante: Celebra las fiestas con tus suscriptores creando contenido y ofertas especiales de temática festiva. 

• Un evento que tú mismo creas: Puedes crear tus propios eventos para poner a la venta contenidos o hacer ofertas especiales en paquetes. Háblales de tus propios hitos personales que creas que merece la pena celebrar, como tu propio cumpleaños, tu propio aniversario de unirte a OnlyFans u otros días significativos de tu vida.

Adaptarse a los cambios

Mantener conversaciones personales con tus abonados te permite estar al día de los cambios en sus intereses y preferencias.

Para tener éxito, necesitas crear contenido que encaje con los gustos de tus suscriptores. Para asegurarte de que lo haces, presta atención a cualquier cambio en lo que les gusta. 

Aquí tienes algunas cosas a las que debes prestar atención:

• El contenido con el que interactúan tus suscriptores:  Si un tipo de contenido se vuelve más popular, crea más.

• Los tipos de mensajes a los que responden tus suscriptores: Si responden a menudo a ciertos mensajes, como los que les preguntan qué tal su día, haz más preguntas de ese tipo.

• El tipo de contenido que piden tus suscriptores: Fíjate en las tendencias de sus peticiones para seguir ofreciendo el contenido más demandado.

Conclusión

Hacer que los suscriptores sientan que estás manteniendo una conversación personal aumentará tus ingresos como creador de OnlyFans. Recuerda seguir estos pasos clave:

• Dirígete a los suscriptores por su nombre

• Adapta tus mensajes a sus intereses

• Incorpora los comentarios que recibas en las conversaciones

• Utiliza la escucha activa para que se sientan valorados

• Envía mensajes personalizados basados en eventos

• Presta atención a los cambios en lo que les gusta a tus suscriptores y adáptate para seguir creando contenidos que vendan

¡Prueba hoy estas estrategias en tus propias conversaciones!