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Cómo entrevistar a un asistente de OnlyFans
Elegir los mejores asistentes de interacción para tu cuenta de OnlyFans es clave para tu éxito en la plataforma.
Robbie
Entrevistar a un asistente de interacción de OnlyFans se reduce a evaluar cuatro cosas: experiencia con la plataforma, experiencia en atención al cliente, calidad de la expresión escrita y encaje de personalidad. Este puesto forma parte del equipo de mensajería. Infloww usa “asistente de interacción” para el mismo trabajo. Cuando tu audiencia empiece a crecer, puede que no consigas seguir el ritmo de todos los mensajes que recibes cada día. ¡Ni siquiera los Creadores con menos seguidores pueden estar conectados las 24 horas del día!
Para resolver este problema, puedes contratar asistentes que hablen con tus suscriptores en tu nombre, asegurándote de que se sientan valorados y comprometidos en todo momento. Una vez que otra persona esté gestionando tus DMs, tendrás más tiempo para hacer lo que mejor sabes hacer: crear contenido increíble.
Los buenos asistentes de interacción tienen un don para que las conversaciones con los suscriptores sean divertidas y animadas, lo que puede traducirse en más propinas y en suscripciones a largo plazo. Tener un asistente significa que tus suscriptores siempre reciben una respuesta rápida, así que se sentirán VIP. Cuando tus asistentes hacen bien su trabajo, tus suscriptores vuelven a por más.
En este artículo, veremos qué es lo que hace que un asistente de OnlyFans sea excelente, incluida la experiencia que necesita y qué tipo de personalidad encaja mejor. Además, te daremos algunos ejemplos de preguntas para hacer cuando entrevistes a posibles empleados. Así sabrás exactamente qué buscar para encontrar al asistente virtual perfecto para tu cuenta de OnlyFans.
¿Qué hace realmente un asistente de interacción en OnlyFans?
Los asistentes de OnlyFans no sólo están ahí para ahorrarte tiempo, sino que también desempeñan un papel clave a la hora de mantener (y aumentar) la participación de los suscriptores.
Como su nombre indica, su principal tarea es escribir a los suscriptores, pero también te ayudan a vender contenido de pago por visión (PPV), lo que puede aumentar considerablemente tus ingresos. OnlyFans es una plataforma de suscripción, pero muchos Creadores venden contenido extra picante por un pago adicional.
Un empleado con experiencia sabe cómo insinuar este contenido de forma que tus suscriptores sientan que tienen que verlo sí o sí. Trabaja para crear expectación dando la información justa para despertar el interés sin desvelarlo todo.
Cómo aumentan los ingresos los asistentes
Compromiso: La principal responsabilidad de un asistente de OnlyFans es mantener el compromiso de los suscriptores. Responden a los mensajes, inician nuevas conversaciones y mantienen un tono amistoso y acogedor. Su objetivo general es hacer que los suscriptores se sientan conectados con el Creador.
Recoger opiniones: Como los asistentes son quienes se comunican de verdad con tus suscriptores, son también quienes escuchan sus opiniones. Pueden medir el interés por los distintos tipos de contenido y recopilar información sobre lo que funciona y lo que no. Al trasladar esta información al Creador, pueden ayudarle a desarrollar una mejor estrategia de contenido.
Gestión de redes sociales: Algunos asistentes se comunican con los seguidores en plataformas distintas de OnlyFans. Al gestionar tus DMs en plataformas como Twitter e Instagram, pueden acabar aumentando tu número de suscriptores.
Crear expectación con el contenido PPV: Los asistentes generan expectación dando a los suscriptores un adelanto del contenido PPV disponible del Creador. Despiertan su curiosidad y los animan a pagar para ver el vídeo o la sesión de fotos completa.
Identificar a los grandes compradores: Los asistentes aprenden qué suscriptores tienen más probabilidades de gastar dinero en contenido PPV. Centran su atención en estos compradores para aumentar las posibilidades de cerrar una venta.
Venta de servicios adicionales: El objetivo de un asistente es animar a cada suscriptor a gastar más, así que trabaja para fomentar las propinas y ofrecer servicios superiores que aumenten los ingresos mensuales del Creador.
Retención de suscriptores: Conseguir suscriptores ya es difícil, pero mantenerlos puede serlo aún más. Los asistentes interactúan con tus suscriptores de forma regular para asegurarse de que mantienen sus suscripciones.
Gestión de conflictos: La relación suscriptor-Creador puede tener algunos problemas. Cuando surgen problemas, los asistentes saben cómo tratarlos y resolver el conflicto. Ofrecen soluciones y mantienen el ambiente positivo, asegurándose de que el suscriptor no llegue a estar insatisfecho.
Requisitos de empleados
Para contratar a un asistente de interacción hay que tener en cuenta cuatro requisitos: experiencia en OnlyFans, experiencia en atención al cliente, buen dominio del inglés escrito y que la personalidad encaje bien.
Experiencia con OnlyFans
El factor más importante a la hora de contratar es elegir a un asistente que entienda OnlyFans y a su público. El empleado que contrates debe tener experiencia trabajando con creadores de OnlyFans, de modo que ya conozca el funcionamiento de la plataforma.
Deberían poder aportar referencias o ejemplos concretos de su trabajo para respaldar lo que dicen sobre su experiencia. Pídeles detalles sobre sus puestos anteriores y comprueba si pueden facilitarte indicadores clave de rendimiento (KPI) que demuestren su éxito en la venta de contenido de pago por visión (PPV).
De este modo, puedes estar seguro de que tienen los conocimientos y la experiencia necesarios para añadir valor inmediatamente a tu cuenta.
Experiencia en atención al cliente en inglés
Dependiendo de tus circunstancias, es posible que no puedas encontrar un empleado con experiencia en OnlyFans. En ese caso, lo mejor es contratar a alguien con experiencia en atención al cliente de habla inglesa.
¿Por qué inglés? Según datos de SimilarWeb, los tres países con más usuarios de OnlyFans son todos de habla inglesa. He aquí un desglose:
El 43,15% de los usuarios son de EEUU.
El 5,95% de los usuarios son del Reino Unido
4,99% de los usuarios son canadienses
Por suerte, hay personas en todo el mundo con experiencia como asistentes virtuales y profesionales de atención al cliente para clientes europeos o estadounidenses. Por ello, dominan el inglés y pueden mantener fácilmente una conversación sobre cualquier tema, lo que les convierte en grandes candidatos para trabajar en OnlyFans.
Con este tipo de experiencia laboral, es probable que los posibles asistentes tengan altos niveles de eficiencia y productividad. Como asistente de interacción, a menudo hay que mantener varias conversaciones a la vez, así que es importante que trabajen rápido sin sacrificar la calidad.
Habilidades lingüísticas
Aunque un asistente potencial no tenga experiencia laboral previa relevante, hay un factor innegociable: las habilidades lingüísticas. Tu asistente virtual pasará la mayor parte del tiempo enviando mensajes de texto a tus suscriptores, por lo que tiene que ser capaz de escribir bien en el idioma que habla la mayoría de tus seguidores.
Puesto que van a hacerse pasar por ti, tus empleados deben tener conocimientos lingüísticos acordes con los tuyos. Si eres un hablante nativo de inglés y los DM de tu asistente están plagados de errores gramaticales, tus suscriptores pueden darse cuenta de que algo pasa.
Puede que algunos candidatos hablen bien pero no escriban igual de bien. Asegúrate de evaluar su escritura durante la entrevista manteniendo con ellos una conversación por escrito en tiempo real. En el trabajo no tendrán tiempo de usar una aplicación de traducción, así que este paso es clave.
Personalidad
Vas a trabajar codo con codo con tus asistentes en el día a día, así que te conviene poder crear una buena relación de trabajo con ellos. Deberías estar a gusto con ellos y sentir que entienden bien quién eres y en qué consiste tu personaje de OnlyFans. Deben ser amables, cercanos y positivos para aportar buen ambiente a cada conversación con los suscriptores.
Ejemplos de preguntas
Veamos algunas preguntas concretas que puedes hacer durante la entrevista para hacerte una idea de si este candidato es una buena opción para tu negocio OnlyFans.
Experiencia
¿Conoces OnlyFans?
¿Tienes experiencia trabajando como asistente de engagement para OnlyFans u otra plataforma similar?
¿Cuánto tiempo llevas trabajando como asistente de compromiso?
¿Tienes experiencia trabajando en atención al cliente?
¿Tienes referencias de otros Creadores con los que hayas trabajado?
Habilidades
¿Te sientes cómodo enviando y recibiendo contenido sexual explícito?
¿Cómo te asegurarás de que tu estilo de comunicación coincide con el mío?
¿Eres capaz de mantener varias conversaciones a la vez?
Describe cómo haces que los suscriptores se sientan especiales y valorados
¿Qué estrategias utilizas para aumentar las ventas de PPV?
¿Estás dispuesto a gestionar las comunicaciones en otras plataformas de medios sociales como Twitter e Instagram?
Disponibilidad
¿En qué zona horaria vives?
¿Te parece bien trabajar por las tardes y los fines de semana?
¿Tienes una conexión a Internet fiable y rápida?
Encontrar a los mejores asistentes de OnlyFans
Elegir a los empleados adecuados puede tener un gran impacto en tu éxito en OnlyFans. Dedica tiempo a entrevistar a todos tus posibles candidatos para asegurarte de que tienen la experiencia, los conocimientos lingüísticos y la personalidad adecuados para el puesto.
¿Buscas una plataforma que le facilite mucho el trabajo a tu asistente? Infloww CRM, creado para negocios de creadores en OnlyFans, Fansly, mym y Fanvue, ofrece las herramientas de gestión de equipos, la supervisión de mensajes y la información sobre los usuarios que te ayudan a aumentar tus ingresos.
