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Meilleures pratiques pour l'intégration des créateurs dans les CRM d'OnlyFans
Votre guide pour éliminer les frictions et améliorer la collaboration.
Grace
Les premières impressions comptent. Intégrer avec succès de nouveaux clients à votre plateforme de gestion de la relation client (CRM) OnlyFans pose les fondations d'une relation de travail productive.
De la vérification d'identité à distance à la structuration des équipes, un processus d'intégration bien exécuté fait gagner du temps, améliore la productivité et permet aux équipes de se concentrer sur l'essentiel–la croissance.
Voici 4 bonnes pratiques pour intégrer des créateurs et créatrices :
1. Permettez-leur de vérifier leur identité à distance
L'étape la plus importante de l'intégration de votre client à n'importe quel CRM est de faire lier son profil. Cela signifie que vous pourrez gérer son compte en son nom et que votre équipe pourra l'aider pour des tâches comme le chat.
Le processus se déroule généralement ainsi :
Créer un profil comprenant photo, nom et genre
Lier le compte en saisissant ses identifiants
Là où cela peut se compliquer un peu, c'est lorsqu'un créateur ou une créatrice doit vérifier son compte avec un selfie. Comme il ou elle n'est souvent pas avec vous pendant que vous configurez le CRM, vous devrez trouver un moyen de le faire à distance. Avec Infloww, le leader du secteur des CRM OnlyFans, vous pouvez facilement envoyer un lien à votre créateur ou créatrice qui lui permet de vérifier son identité avec un selfie depuis n'importe où.
2. Constituez leur équipe de support
Une fois le créateur ou la créatrice lié(e), vous voudrez constituer l'équipe qui le ou la soutiendra. Il est important de donner à votre équipe accès à son compte sans partager son mot de passe.
En général, un CRM OnlyFans vous permet de créer des rôles comme Admin, Manager ou Assistant. Infloww va plus loin en vous permettant de définir des permissions utilisateur granulaires qui contrôlent précisément ce que chaque membre de l'équipe peut voir ou gérer, des messages à la planification de contenu.
3. Mettez en place un flux de travail pour le contenu
Coordonnez-vous avec le créateur ou la créatrice sur la meilleure façon de partager son contenu avec vous. Certaines agences choisissent de leur faire télécharger le contenu sur Google Drive ou X, ce qui n'est peut-être pas l'option la plus sûre.
Avec Infloww, vous pouvez créer un rôle personnalisé pour le créateur ou la créatrice qui lui permet de télécharger son contenu directement dans Vault Pro. Avec Vault Pro, votre client peut télécharger, étiqueter et décrire son contenu en masse pour le rendre plus facile à retrouver par les équipes lors des conversations.
4. Mettez en place un tableau de bord de reporting
Votre client voudra voir comment son compte performe. Envisagez de lui configurer un tableau de bord de reporting qui centralise les indicateurs clés de performance. Ou même de créer une feuille de calcul.
Avec Infloww, vous pouvez éviter tout cela en lui donnant accès à son propre Rapport Créateur. Les Rapports Créateurs d'Infloww vous montrent les gains totaux, les tendances et les performances par canal de tous vos créateurs et créatrices. Mais, comme avec Vault Pro, vous pouvez attribuer au rôle du créateur ou de la créatrice des permissions qui ne lui permettent de consulter que son propre rapport. Cela vous fait gagner un temps considérable, tandis que le créateur ou la créatrice peut suivre ses performances à son propre rythme.
Prochaines étapes
Vous voulez en savoir plus ? Voici ce qu'il faut faire :
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