Und warum eine ganzheitliche Erfahrung entscheidend für ihren Erfolg ist.
Prime Pro Agency hat den Umsatz in zehn Monaten um 2.000 % gesteigert, auf über 400.000 $ im Monat, während die Agentur von 10 auf 31 Creators wuchs und neue Mitarbeiter 3,5-mal schneller einarbeitete. Gelungen ist ihnen das, indem sie Chatting als Wachstumsmotor behandelt und die operative Last auf ein CRM statt auf Menschen verlagert haben. Prime Pro Agency Gründer Luigi hatte früh verstanden, wie wertvoll Chatting für das Wachstum einer Agentur ist. Er musste nur das richtige CRM finden, damit das Team das Umsatzpotenzial maximieren konnte, während die operative Last sank.
Nach dem Test mehrerer Optionen entdeckte er Infloww, ein CRM, das für OnlyFans-Agenturinhaber gebaut wurde, genau für diesen Zweck. Mit Inflowws branchenführenden Chat- und Automatisierungstools ist Prime Pro Agency zu einem Marktführer in der italienischen OnlyFans-Management-Branche geworden.
Über
Als eine der führenden italienischen Agenturen ist Prime Pro Agency stolz darauf, Creators in skalierbare Imperien zu verwandeln.
Mit einem umfassenden Service wird jeder Creator von 7 spezialisierten Abteilungen unterstützt – von Marketing und Sales bis zur Bekämpfung von Content-Leaks.
Herausforderung
Prime Pro Agency verstand, wie viel Umsatz das Chatten mit Fans generieren kann. Und sie wussten auch, dass eine Full-Service-Agentur sie als Marktführer auszeichnen würde. Dieser ambitionierte Schritt brachte eigene Herausforderungen mit sich – nicht nur die Verwaltung mehrerer Creators, sondern auch die Koordination verschiedener spezialisierter Teams.
Zusätzlich hatten sie Schwierigkeiten, eine Plattform zu finden, die all ihre Abläufe zentralisieren konnte. Von Teammanagement über Chatting bis hin zu Automatisierung – sie fanden einfach keine, die all ihren Anforderungen entsprach.
Doch dann hörten sie von Infloww.
„Infloww ist für uns unverzichtbar, um mehrere OnlyFans-Accounts zu verwalten“, sagt Luigi.
Lösung
Teamstruktur
Prime Pro Agency hat eine Teamstruktur aufgebaut, die die Stabilität und Langlebigkeit ihrer Kunden sicherstellt. Wie Luigi sagt: „Wir haben ein riesiges Team, weil es unmöglich ist, [Mitarbeiter] jeden einzelnen Tag 12 Stunden arbeiten zu lassen.“ Ihre 7 dedizierten Abteilungen sehen so aus:
Marketing: Verantwortlich für Instagram-Wachstum und -Management.
Publishing: Koordiniert, überwacht und maximiert die Lead-Generierung auf OnlyFans.
Creative: Skripterstellung und Formatentwicklung für Reels und Social-Content.
Leak Removal: Schützt Creators, indem geleaktes Material entfernt wird.
Sales: Rund um die Uhr verfügbar und koordiniert die Closers.
Closers: Treiben den täglichen Umsatz über Chatting an.
Personal: Vermittelt zwischen dem Creator und jeder Geschäftseinheit.
Strategie
Die ganzheitliche Strategie von Prime Pro Agency konzentriert sich auf eines – die Steigerung der Einnahmen der Creators.
Zunächst erstellt die Creative-Abteilung Skripte für neue Reels und neue Formatideen für Social-Content, die die Personal-Abteilung mit dem Creator koordiniert. Ein wöchentlicher Redaktionsplan wird erstellt und ein virtueller Raum eingerichtet, in dem Marketing und Creative gemeinsam mit dem Creator den Social-Content vorbereiten.
Dann kümmert sich die Marketing-Abteilung um das Instagram-Profil des Creators, um neue Fans zu OnlyFans zu leiten. Zu den Aufgaben gehören das Veröffentlichen von Reels, das Posten von Storys, das Beantworten von DMs von Fans und das Kommentieren von Beiträgen.
Sobald sich ein neuer Fan abonniert, arbeiten die Publishing- und Sales-Abteilung zusammen, um die Fan-Beziehung zu verwalten. Die Publishing-Abteilung nutzt Infloww, um Massennachrichten zu versenden, während jeder Top-Creator einen dedizierten Sales Manager erhält, der rund um die Uhr verfügbar ist und die Closers koordiniert.
Die Closers konzentrieren sich darauf, bewährte Abschlussstrategien umzusetzen, während sie den täglichen Umsatz über Eins-zu-eins-Chat-Verkäufe, Upsells und den Loyalty-Funnel antreiben. Von ihnen wird erwartet, mindestens ein Content-Paket über 300 $ pro Tag abzuschließen, und „wenn du nicht verkaufst, wirst du nicht gebraucht“, sagt Luigi.
Die Aufgabe der Leak Removal-Abteilung ist es, die Top-Creators von Prime Pro Agency zu schützen, indem geleaktes Material entfernt wird. Sie sind dafür zuständig, sowohl legale als auch illegale Seiten zu kontaktieren, die diese sensiblen Inhalte verbreiten.
Jede Abteilung, von der Content-Erstellung über die Fan-Akquise bis zum Schutz der Creators, arbeitet im Einklang mit einem klaren Ziel: die Einnahmen der Creators zu maximieren und langfristigen Erfolg sicherzustellen.
Betrieb
Es wurde schnell klar, dass Prime Pro Agency diese Strategie mit ihrem damaligen Tool nicht umsetzen konnte. Nachdem sie von einem Branchenkollegen von Infloww gehört hatten, beschlossen sie, es auszuprobieren:
„Ich glaube nicht, dass es ein Feature gibt, das nützlicher ist als ein anderes, was alles einfacher macht, ist die [Sammlung] aller vorhandenen Features. Anfangs war es schon der Wendepunkt, so viele verbundene Seiten und all diese Statistiken zu haben, dann die Nachrichten an Online-Fans, die Automatisierungen usw. .. sprachlos“, sagt Luigi.
Ergebnisse
+2.000 % Umsatzsteigerung in nur 10 Monaten (auf über 400.000 $ im Monat)
210 % Zuwachs bei Creators von 10 auf 31
3,5-mal schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter